Informações Básicas da Empresa
O site é editado por:
- Nome: Jamil Elie Afif Casa da Ilha Beach Hotel
- Endereço: 23900600, PC General Osorio 152 Andar 2 Loja 201, Angra dos Reis, Brasil
- Email: [email protected]
- Telefone: +5524993303030
Informações sobre Contratação Eletrônica
Procedimentos de Conclusão do Contrato
Etapas do Processo de Reserva: Para completar uma reserva, os usuários devem seguir estas etapas:
- Selecionar datas e tipo de quarto
- Inserir informações do hóspede
- Revisar detalhes da reserva
- Concluir o pagamento
- Receber email de confirmação
Condições de Pagamento, Entrega e Execução
- Condições de Pagamento: O pagamento das reservas pode ser feito por cartão de crédito, cartão de débito ou transferência bancária. O pagamento completo é exigido no momento da reserva, a menos que especificado de outra forma. Para certas tarifas, pode ser necessário um depósito com o saldo devido na chegada. Todos os preços são exibidos em Brazilian Real e incluem impostos aplicáveis, a menos que indicado de outra forma.
- Entrega do Serviço: Check-in e check-out a partir do horário indicado nos termos e condições. Os serviços incluem limpeza, entre outros.
- Tratamento de Reclamações: Estamos comprometidos em abordar quaisquer preocupações prontamente. As reclamações podem ser enviadas por email para [email protected] ou por telefone para +5524993303030.
Garantias Legais e Garantias
- Garantia Legal de Conformidade: Os serviços serão fornecidos conforme descrito na confirmação de reserva
- Garantia Legal Contra Defeitos Ocultos: Os hóspedes estão protegidos contra defeitos ocultos nas acomodações
- Garantia Comercial: Além dos requisitos legais, fornecemos uma garantia de serviço aprimorada
Duração e Rescisão do Contrato
- Duração do Contrato: Duração da estadia conforme confirmação de reserva
- Condições de Cancelamento: A política de cancelamento e os termos de reembolso podem ser encontrados nas condições de venda
Funcionalidade do Conteúdo Digital
- Serviços Digitais: Nosso sistema de reserva digital fornece disponibilidade em tempo real, confirmação instantânea e processamento seguro de pagamentos.
Mediação do Consumidor
- Contato do Mediador do Consumidor: Os consumidores da UE podem acessar a plataforma ODR em http://ec.europa.eu/odr.
Gestão de Documentos Eletrônicos
- Arquivo de Contratos: As confirmações de reserva são arquivadas no sistema Amenitiz
- Correção de Erros: Os hóspedes podem modificar as informações de reserva
- Idiomas do Contrato: As reservas são formalizadas no idioma local
Termos Adicionais do Site
Propriedade Intelectual
- Conteúdo do Site: A propriedade do conteúdo e imagens do site é da Amenitiz Solutions
- Informações sobre Marcas Registradas: O nome "Casa da Ilha Beach Hotel" são marcas comerciais de Casa da Ilha Beach Hotel
Links Externos e Conteúdo de Terceiros
- Sites de Terceiros: Nosso site pode conter links para sites externos
Responsabilidade e Garantias
- Disponibilidade do Site: Nos esforçamos para manter a operação contínua do site
- Precisão das Informações: Fazemos todos os esforços razoáveis para garantir a precisão
Proteção de Dados e Privacidade
Lei Aplicável e Jurisdição
- Lei Aplicável: Estes termos e condições são regidos pelas leis do Brasil.
- Resolução de Disputas: As disputas legais estarão sujeitas à jurisdição dos tribunais de Brasil. Os consumidores da UE podem acessar a plataforma ODR em http://ec.europa.eu/odr.